Refund policy

Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti, ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Nana’ Boutique tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure all’indirizzo e-mail comunicato sul sito.

La merce dovrà essere rispedita a Nana’ Boutique, presso gli indirizzi indicati sul sito internet oppure consegnata presso il punto vendita Nana’ Boutique presente in via Roma 139, Terracina (LT) i cui recapiti sono disponibili sul sito internet.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE e la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

La merce dovrà essere restituita integra, non indossata e/o lavata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e corredata della documentazione fiscale annessa.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Nana’ Boutique provvederà al rimborso dell’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento della merce, decurtato degli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Nana’ Boutique può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

Nana’ Boutique, in caso di rimborso, eseguirà il pagamento mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal CLIENTE.

In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Nana’ Boutique accerti che:
il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Nana’ Boutique provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.